5月16日消息，餓了么蜂鳥即配生態(tài)合規(guī)大會暨“安全萬里行”活動舉辦，會上，餓了么宣布推出“安心計劃”，全面強化藍騎士福利關(guān)懷與權(quán)益保障。餓了么蜂鳥即配副總裁胡珺介紹，新宣布的“安心計劃”面向所有藍騎士，包括一攬子福利、AI智能支持和權(quán)益保障舉措，做好有情有義的關(guān)懷和可信可靠的保障。
圖源：餓了么官方
活動當(dāng)天，杭州市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合藍騎士基金、中國職工發(fā)展基金會舉行公益捐贈儀式，杭州市市監(jiān)局宣布捐贈50萬元物資，用于騎手日常關(guān)懷與“安全萬里行”激勵。這批物資將免費提供給外賣騎手及其家屬，為藍騎士工作生活添磚加瓦。捐贈物資包括生活物資、兒童用具、家用電器、各類服飾等。這是繼去年8月捐贈80萬元物資后，杭州市市監(jiān)局再次參與“e點愛”公益。
圍繞“衣食住行學(xué)”，餓了么聯(lián)合多方加大投入，全面加強騎士關(guān)懷。其中，“騎士餐”在政府支持、平臺投入、愛心商家和生態(tài)伙伴參與等合力下，已為騎手提供近1億元補貼；在北京上海等地推出的“騎士公寓”，每月最低400元可拎包入住。
在相關(guān)主管部門統(tǒng)一指導(dǎo)下，“新職傷”（新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障）覆蓋省份今年將擴圍。2022年7月，餓了么首批在全國7省份（北京、上海、江蘇、廣東、海南、重慶、四川）全量足額為騎手繳納新職傷保費，今年，將進一步覆蓋17個省份（新增廣西、山東、浙江、福建、湖北、遼寧、寧夏、安徽、天津、河北）全部藍騎士，實現(xiàn)每單必保，每人必保。
同時，餓了么正在逐步取消超時扣罰，目前已在全面落地超時5分鐘內(nèi)免罰、進行合理事由下的免罰舉措基礎(chǔ)上，在數(shù)個城市試點“服務(wù)分”正向激勵機制代替扣罰，通過激勵分層、減罰免罰等舉措，建立“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得”的正向激勵，避免“以罰代管”，平衡騎手配送時效與用戶服務(wù)體驗。
圖源：餓了么官方
圍繞騎手安全保障，外賣配送“護航”行動也來了。活動當(dāng)天，在浙江省市場監(jiān)管局、杭州市市場監(jiān)管局、浙江省公安廳交通管理局、杭州市公安局交通警察支隊全力支持下，“護航”行動將構(gòu)建騎手安全與城市治理的雙向守護屏障。“護航”行動以數(shù)字化能力錨定安全風(fēng)險，通過警企共建、分層激勵、算法向善，正向牽引騎手安全出行、安心配送，進一步提升數(shù)字化安全能力。數(shù)據(jù)顯示，自2月在浙江省試點以來，騎手違章率與事故率大幅下降。
活動現(xiàn)場，餓了么還舉行了“安全萬里行”年度表彰與新一年度啟動儀式，安全萬里行優(yōu)秀騎士、優(yōu)秀安全員、優(yōu)秀物流商獲表彰。其中，武漢街頭使用AED救人的藍騎士張寶劍獲聘“安全萬里行”安全宣傳大使。目前，餓了么已在多地開展應(yīng)急救護培訓(xùn)，尤其是AED專項培訓(xùn)，培訓(xùn)萬名急救“社區(qū)俠”，讓藍騎士解鎖包扎止血、心肺復(fù)蘇等“救命”技能和突發(fā)事件應(yīng)急能力，為社會應(yīng)急貢獻一份力量。
過去一年，通過線上線下并行方式，餓了么為藍騎士進行超過1200萬人次安全培訓(xùn)與教育，聯(lián)動應(yīng)急、公安、消防、市監(jiān)局、工會等部門舉辦了安全講座780多場、消防實操演練150多場，覆蓋28個省份76個城市。餓了么還落實1800多個云端一體消防布控，鋪設(shè)2400多個血壓監(jiān)測設(shè)備，逐步建立起安全防護生態(tài)體系。
圖源：餓了么官方
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