“京東敲山震虎,途虎憤而起訴”,足以概括歷時兩年的“震虎價”之爭緣由。
近期,上海知識產權法院就京東養(yǎng)車的“震虎價”一案做出終審判決,認定其" />
東哥做好了戰(zhàn)斗準備。
1、京東養(yǎng)車構成不正當競爭,被判賠償途虎養(yǎng)車500萬元
“京東敲山震虎,途虎憤而起訴”,足以概括歷時兩年的“震虎價”之爭緣由。
近期,上海知識產權法院就京東養(yǎng)車的“震虎價”一案做出終審判決,認定其構成商業(yè)詆毀和虛假宣傳,京東養(yǎng)車需賠償途虎養(yǎng)車500萬元的經濟損失,并且駁回了京東養(yǎng)車的上訴請求,該案判決現已生效。
打了近兩年官司的途虎養(yǎng)車,最終迎來勝利的曙光。
具體來看,上海知識產權法院二審判決書指出,京東養(yǎng)車實施的“震虎價”低價營銷活動中的宣傳標語“價格比友商低5%”,容易使消費者在特定場景下產生誤解,屬于虛假宣傳行為,“震虎價”系列營銷活動本身也屬于商業(yè)詆毀行為。
法院認為,京東養(yǎng)車的這兩種行為均構成不正當競爭,且對途虎養(yǎng)車造成負面影響,判令其立即停止相關行為,并采取補救措施。
圖源:上海知識產權法院二審判決書原文(節(jié)選)
除了賠償500萬元的經濟損失,京東養(yǎng)車還需在“京東汽車”的微信公眾號、微信視頻號、微博,京東汽車抖音官方旗艦店以及京東養(yǎng)車APP,連續(xù)10日刊登聲明,以消除對途虎養(yǎng)車的侵權影響(聲明內容需經一審法院審核)。
8月4日下午,京東汽車已在其官方賬號發(fā)布聲明。
圖源:京東汽車公眾號
途虎養(yǎng)車方面相關人士表示:“我們已經收到了對方的賠償款,作為中國汽車服務行業(yè)的先行者,途虎養(yǎng)車一貫嚴格遵守國家法律及行業(yè)法規(guī),并積極響應國家提出的反‘內卷式’惡性競爭,致力于通過科技創(chuàng)新,不斷提升廣大車主的消費體驗。未來途虎養(yǎng)車將繼續(xù)堅持初心,嚴格自我要求,推動行業(yè)高質量發(fā)展。我們愿與廣大遵紀守法的行業(yè)伙伴一起,持續(xù)建設繁榮健康的汽車后市場生態(tài)?!?/strong>
同日,京東養(yǎng)車相關負責人回應稱:“很遺憾友商認為‘震虎價’對他們產生了影響,但‘震虎價’只是一個名字?!?/strong>攜手行業(yè)共同掃清廣大車主養(yǎng)車路上的“攔路虎”,為車主提供又好又便宜的養(yǎng)車體驗,這才是“震虎價”名字的出發(fā)點。
京東養(yǎng)車方面表示尊重法院的判決,相關營銷內容已在判決生效前全面下線。既然“震虎價”不讓用了,京東養(yǎng)車后續(xù)將啟動新的營銷策略:推出50億養(yǎng)車補貼,上線「365無憂購」服務,同時面向全網征集新名稱,參與用戶有機會獲得汽車使用權大獎。
圖源:京東微博
原本打官司是個負面事件,京東養(yǎng)車還敗訴了,但從大眾的反應來看,輿論似乎還挺偏向京東的。尤其是“全網征名”的活動一上線,車友們紛紛開啟腦洞取名玩梗。
不少網友認為,京東這場官司雖然輸了,但500萬做個免費宣傳不虧,現在更多人知道京東養(yǎng)車服務又好又便宜了;但也有人覺得,廣告用詞要精準,盡量避免誤導消費者,哪怕品牌的本意并非如此。
圖源:微信網友
而這場始于兩年前的不正當競爭糾紛,梳理一下并不復雜。
2023年9月15日,京東養(yǎng)車推出了“震虎價”營銷活動,涵蓋輪胎、汽車保養(yǎng)等常見服務項目,主要是為了慶祝品牌升級一周年。
同年9月26日,途虎養(yǎng)車在港交所正式掛牌上市,當時京東集團副總裁、京東零售汽車事業(yè)部總裁繆欽在朋友圈發(fā)文稱,“恭喜友商掛牌上市,讓更多人關注到汽車后市場。近期,大家也看到京東養(yǎng)車推出了‘震虎價’,在此我想邀請大家一起監(jiān)督,所有‘震虎價’商品都要比友商低5%!”
雖然沒有指名道姓,但這個友商是誰,明眼人心知肚明。
當時京東汽車視頻號還發(fā)布了“震虎價”的相關宣傳視頻,之后都因遭到投訴而下架。途虎養(yǎng)車也迅速對京東的“震虎價”采取相應措施,跟進下調產品服務價格,與京東養(yǎng)車保持在同一水平線。
圖源:繆欽朋友圈
沒人愿意吃啞巴虧。
2024年1月,途虎養(yǎng)車正式起訴京東養(yǎng)車不正當競爭,認為其“震虎價”商品價格并未低于原告相同商品的價格,該行為涉及虛假商業(yè)宣傳;但京東養(yǎng)車認為,這類低價命名在行業(yè)內十分普遍,他們已做好充分準備應對可能的挑戰(zhàn)。
2024年10月,這場拖了很久的官司終于正式開庭審理,期間途虎養(yǎng)車不斷提交相關證明材料進行補充,到2025年9月20日前,居然一口氣提交了近800頁證據。
2025年7月21日,沸沸揚揚的“震虎價”之爭終于落下帷幕,京東養(yǎng)車也因為這三個字付出了500萬的代價。
作為“汽車后市場第一股”的途虎養(yǎng)車,僅僅因為“震虎價”就把京東養(yǎng)車給告了,這也讓不少人將目光投向了養(yǎng)車這片鮮有人關注的藍海市場。
2、汽車后市場成為萬億藍海,互聯網大廠紛紛布局
隨著我國汽車保有量增加和車輛年限延長,汽車后市場的需求不斷增長,消費者對汽車維修、保養(yǎng)和改裝的需求也日益增加,消費者圍繞汽車的服務需求正在加速釋放。
從消費邏輯看,購車只是一次性的交易節(jié)點,而從提車到最終報廢的全生命周期里,修車換件、常規(guī)保養(yǎng)、洗車美容、性能改裝等一系列持續(xù)性消費,共同構成了 “汽車后市場”。
而且隨著90后成為消費主力軍,他們的養(yǎng)車付費意愿高漲300%,同時拒絕標準化服務,個性化改裝、智能座艙升級訂單量激增17倍。
相關數據顯示,預計2025年,中國汽車后市場規(guī)模將達1.74萬億元(維修養(yǎng)護)至7萬億元(全產業(yè)鏈),數字化、連鎖化成為這片萬億級市場的新趨勢。
市場蛋糕越做越大,就免不了競爭對手想來分一杯羹。作為行業(yè)內的老大哥,途虎養(yǎng)車面臨的不僅僅是京東養(yǎng)車這個對手,還有其他搶灘的互聯網巨頭。
早在2018年,阿里旗下的天貓養(yǎng)車便正式成立了,其前身是江蘇康眾汽配。依托于阿里巴巴的電商生態(tài)和供應鏈資源,天貓養(yǎng)車專注為車主提供標準化、透明化、有保障的汽車養(yǎng)護服務。
今年,天貓養(yǎng)車發(fā)布了新「五年計劃」,全面押注AI時代。品牌通過“連鎖化、智能化、全球化”三大戰(zhàn)略方向,以七大創(chuàng)新支點重構行業(yè)底層邏輯,打造全球汽后服務新基建。
憑借2500+門店、全域流量第一、消費者口碑指數領先等硬核實力,天貓養(yǎng)車成為當之無愧的“互聯網養(yǎng)車第一平臺”。
圖源:天貓養(yǎng)車
2023年12月,字節(jié)跳動旗下的懂車帝推出線下養(yǎng)車業(yè)務“懂懂養(yǎng)車”,采取授權門店合作形式入局汽車后市場,進一步完善自身汽車后市場業(yè)務體系;24年上半年,貨拉拉推出“LaLa養(yǎng)車”并開啟全國招商,專門為司機朋友們提供優(yōu)質養(yǎng)車服務;同年年中,滴滴旗下的小桔養(yǎng)車也首次開放加盟,形成“新能源專修店直營+修理廠加盟”模式。
巨頭們的戰(zhàn)略動向始終是行業(yè)的精準風向標。
面對汽車后市場這片潛力巨大的藍海,無論是阿里、京東還是字節(jié),正站在行業(yè)風口節(jié)點上,醞釀下一個造富神話。
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