5月11日消息，神州租車宣布將于5月9日起在全國開展為期一個(gè)月的“臟必賠”服務(wù)品質(zhì)月專項(xiàng)行動(dòng)，旨在大幅度提升租車行業(yè)車輛整潔標(biāo)準(zhǔn)，通過設(shè)立嚴(yán)苛的車輛整潔賠付保障機(jī)制，承諾“用戶發(fā)現(xiàn)車輛不達(dá)標(biāo)可獲三倍當(dāng)單車輛整備費(fèi)賠付”，確保每一位用戶取車時(shí)，都能享受到整潔、舒適的用車體驗(yàn)。gS5即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

圖源：神州租車小程序gS5即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

在服務(wù)品質(zhì)月期間，用戶若發(fā)現(xiàn)車輛未達(dá)“外觀清潔，車內(nèi)整潔”的任一車輛整潔標(biāo)準(zhǔn)，可在取車后10分鐘內(nèi)，通過訂單“去驗(yàn)車”通道或者在線客服反饋情況。經(jīng)平臺(tái)審核確認(rèn)為整備疏漏后，用戶繼續(xù)使用車輛的同時(shí)，可獲得當(dāng)單車輛整備費(fèi)3倍的“潔凈保障金”。此項(xiàng)賠付標(biāo)準(zhǔn)承諾覆蓋平臺(tái)所有車型，并且在全國6600家直營網(wǎng)點(diǎn)同步執(zhí)行，包含高鐵站、機(jī)場等出行樞紐，以及CBD商務(wù)區(qū)、熱門景區(qū)等高頻用車區(qū)域。gS5即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

神州租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“近年來，租車行業(yè)用戶對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注度正在不斷提升。此次推出‘服務(wù)品質(zhì)月’活動(dòng)，正是基于大量用戶調(diào)研及反饋，針對(duì)車輛清潔這一高頻訴求進(jìn)行的專項(xiàng)優(yōu)化，將車輛清潔從隱性承諾升級(jí)為顯性標(biāo)準(zhǔn)，確保每一輛交到客戶手中的車輛都經(jīng)得起檢驗(yàn)?！?span style="display:none">gS5即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com