圖源：圖蟲
6月23日，上海高考分?jǐn)?shù)線公布。6月24日起，其他省市成績(jī)也陸續(xù)開放查詢。
隨著各地陸續(xù)迎來分?jǐn)?shù)揭曉時(shí)刻，一場(chǎng)復(fù)雜的志愿填報(bào)博弈也將開啟。而今年，在這場(chǎng)關(guān)乎人生命運(yùn)的決策中，人工智能正在悄然充當(dāng)助理的角色，提升志愿填報(bào)的效率。
就在近期，夸克發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)為高考志愿填報(bào)場(chǎng)景開發(fā)的高考志愿大模型，并同步上線“高考深度搜索”、“志愿報(bào)告”、“智能選志愿”三大核心功能，在C端用戶側(cè)引發(fā)熱烈反響。
除了阿里巴巴集團(tuán)旗下的夸克外，騰訊、百度、知乎等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛上線了考后AI填報(bào)志愿相關(guān)服務(wù)。
今年，全國(guó)共計(jì)1335萬人報(bào)名高考，僅廣東省今年就有439.4萬份試卷完成評(píng)閱。當(dāng)查分通道開啟的瞬間，這些提供志愿填報(bào)服務(wù)的軟件也站在了聚光燈下，成為考生和家長(zhǎng)手中嶄新的羅盤。
實(shí)際上，自年初以來，夸克獲得了阿里集團(tuán)內(nèi)部更多的目光和資源傾斜。先是2月份阿里巴巴創(chuàng)始人馬云現(xiàn)身夸克辦公區(qū)，引發(fā)業(yè)界熱議；而后的3月，曾主導(dǎo)夸克轉(zhuǎn)型的“85后”少壯派高管吳嘉被委以重任，為阿里“AI to C”的負(fù)責(zé)人。
可以明確的是，這個(gè)起初在阿里體系內(nèi)的一個(gè)不太起眼的業(yè)務(wù)，如今已是阿里巴巴在AI消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的背水一戰(zhàn)的“籌碼”。
面對(duì)騰訊元寶和字節(jié)豆包的激烈競(jìng)爭(zhēng)，它能否替阿里拿下“AI to C”的攻堅(jiān)之戰(zhàn)，又將為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局帶來哪些新變數(shù)？
算力投入擴(kuò)大100倍
高考成績(jī)陸續(xù)放榜，夸克新上線的“志愿報(bào)告”功能也已開放試用。考生只需完善院校偏好、專業(yè)興趣、升學(xué)與職業(yè)規(guī)劃等信息，便可建立個(gè)人信息檔案，后續(xù)Agent會(huì)模擬一位資深志愿填報(bào)專家的決策過程，為考生輸出一份包括填報(bào)策略、志愿表、院校專業(yè)推薦說明等的完整報(bào)告。
時(shí)代財(cái)經(jīng)試驗(yàn)“志愿報(bào)告”功能看到，用戶輸入省份、選科、成績(jī)、目標(biāo)院校專業(yè)等基礎(chǔ)信息后，再補(bǔ)充個(gè)人興趣偏好，便可得到夸克給出的涵蓋院校名稱、專業(yè)名稱、錄取概率、招生人數(shù)、學(xué)費(fèi)、學(xué)制等要素的志愿報(bào)告，該報(bào)告給出了“沖擊”“穩(wěn)妥”“保底”的多個(gè)院校和專業(yè)建議，總結(jié)了推薦院校特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
據(jù)夸克方面介紹，這是目前國(guó)內(nèi)唯一可以生成完整報(bào)告的智能Agent。整個(gè)“志愿報(bào)告”的生成過程通常需要耗時(shí)5-10分鐘左右，生成內(nèi)容約有15-20頁(yè)A4紙。
夸克高考產(chǎn)品經(jīng)理郟海峰表示，內(nèi)部統(tǒng)計(jì)過，生成一份志愿報(bào)告相當(dāng)于發(fā)起了上萬次的搜索，算力消耗很大，團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)高考出成績(jī)的幾天會(huì)是整體流量高峰，為了確保產(chǎn)品能夠滿足海量用戶的生成需求，夸克今年將算力投入擴(kuò)大了100倍。
圖源：時(shí)代財(cái)經(jīng)試驗(yàn)夸克“志愿報(bào)告”功能的截圖
實(shí)際上，除夸克外，還有不少互聯(lián)網(wǎng)公司也都在做圍繞“高考”場(chǎng)景的服務(wù)。
例如，知乎上線了由答主chenqin打造的小程序“高考數(shù)據(jù)通”，可供考生查詢分?jǐn)?shù)線、錄取位次、招生計(jì)劃、對(duì)應(yīng)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)和薪資水平等；騰訊也在高考前將QQ瀏覽器升級(jí)為AI瀏覽器，并在瀏覽器內(nèi)推出行業(yè)首個(gè)高考Agent AI高考通；百度瀏覽器提供的服務(wù)也比較豐富，例如職場(chǎng)測(cè)評(píng)、AI聊志愿等，還提供專業(yè)選擇解讀視頻，幫助用戶快速了解細(xì)分專業(yè)的區(qū)別與優(yōu)劣勢(shì)。
相較之下，夸克產(chǎn)品的差異化在哪？
據(jù)悉，在高考產(chǎn)品的背后，今年夸克重點(diǎn)突破了兩項(xiàng)技術(shù)：高考志愿大模型和高考知識(shí)庫(kù)。
郟海峰介紹，夸克打造的高考志愿大模型，是國(guó)內(nèi)首個(gè)高考志愿大模型。在模型訓(xùn)練階段，夸克算法團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了上百名資深高考志愿規(guī)劃師來參與，將人類專家的思考過程轉(zhuǎn)化為數(shù)萬條高質(zhì)量推理數(shù)據(jù)。模型產(chǎn)出的志愿報(bào)告再由專家多維評(píng)估，逐項(xiàng)打分形成反饋閉環(huán)。他表示，“在內(nèi)部測(cè)試中，志愿報(bào)告的評(píng)估分?jǐn)?shù)每一天都在提升，現(xiàn)在已經(jīng)非常接近志愿專家水平?！?span style="display:none">zN7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
而在數(shù)據(jù)庫(kù)端，為解決大模型“幻覺”問題，夸克和國(guó)內(nèi)權(quán)威的高考數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)合作，以官方考試院發(fā)布的“大厚本”為“骨架”，投入了大量人力和精力進(jìn)行了數(shù)據(jù)清洗。目前，高考知識(shí)庫(kù)涵蓋了1000多所本科院校的就業(yè)數(shù)據(jù)20多個(gè)熱門行業(yè)數(shù)據(jù)，以及100多個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)。
不過，在這個(gè)熱門而擁擠的賽道上，夸克的產(chǎn)品壁壘是否會(huì)被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過“大力出奇跡”而迎頭趕上？
時(shí)代財(cái)經(jīng)了解到，夸克內(nèi)部將高考季當(dāng)做夸克每年的“雙十一”。每年高考志愿時(shí)期，能被選入夸克高考團(tuán)隊(duì)被員工視為一種榮譽(yù)。有夸克內(nèi)部人士表示，“夸克做高考產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)和做其他產(chǎn)品不同，“這個(gè)功能場(chǎng)景的社會(huì)意義太大，如果帶著功利心做產(chǎn)品是不會(huì)有這樣的效果?！?span style="display:none">zN7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
回顧來看，自2019年開始做高考產(chǎn)品后，這是夸克在該領(lǐng)域深耕的第7年，最初僅上線了查大學(xué)、查專業(yè)工具和基礎(chǔ)的智能選志愿等工具，而后隨著用戶需求越來越復(fù)雜個(gè)性化，逐步推出了專家直播、高考AI搜索、志愿報(bào)告等功能。
截至目前，夸克高考產(chǎn)品已累計(jì)服務(wù)超過1.2億考生和家長(zhǎng)，其中超過50%來自三線及以下城市。
值得一提的是，時(shí)代財(cái)經(jīng)從阿里內(nèi)部相關(guān)人士處了解到，阿里巴巴對(duì)夸克的商業(yè)化依然保持著耐心，把資源更多投入到人才、算力等維度。迄今為止，夸克最大的收入來源依然是其會(huì)員服務(wù)，并未通過B端用戶實(shí)現(xiàn)過廣告商業(yè)化。
在高考相關(guān)產(chǎn)品上，夸克相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，夸克會(huì)堅(jiān)持AI普惠，以公益的形式，把這項(xiàng)服務(wù)能力普惠出去。
拆解阿里AI to C戰(zhàn)略
加大算力投入的背后，夸克瞄準(zhǔn)的不僅僅是高考這一場(chǎng)景，而是年輕群體背后更加巨大的流量池——做“2億人的AI全能助手”。這也是阿里巴巴集團(tuán)AI to C戰(zhàn)略的野心。
自年初以來，夸克獲得了集團(tuán)內(nèi)部更多的目光和資源傾斜。今年2月，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云現(xiàn)身夸克辦公區(qū)，引發(fā)業(yè)界熱議。就在同月，阿里AI To C業(yè)務(wù)開啟數(shù)百個(gè)崗位的大規(guī)模招聘，90%集中在AI技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)方向。一個(gè)逐漸明確的信號(hào)是，阿里已將AI To C的戰(zhàn)略重心押注在夸克。
夸克在阿里內(nèi)部的逆襲，可以看作是阿里在AI時(shí)代“以慢打快”的縮影。
最初，夸克只是阿里體系內(nèi)一個(gè)不太起眼的業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)潔的瀏覽器形態(tài)起步，在2017 年加入AI引擎，初步展現(xiàn)出一些AI搜索的雛形功能，如搜索直達(dá)、答案精準(zhǔn)命中及語(yǔ)音指令等。
隨后，夸克不斷拓展業(yè)務(wù)邊界，逐漸構(gòu)建起夸克掃描王、夸克網(wǎng)盤、夸克學(xué)習(xí)、夸克健康、高考信息服務(wù)等業(yè)務(wù)板塊。在這個(gè)過程中，夸克憑借無廣告、極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品理念，積累口碑，尤其是吸引了大量年輕用戶。
2023年是夸克發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在當(dāng)年11月阿里巴巴季報(bào)電話會(huì)上，吳泳銘將其與1688、閑魚、釘釘?shù)犬a(chǎn)品一起定義為集團(tuán)戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。自此，夸克的戰(zhàn)略地位顯著提升，開始在AI能力迭代上加速。
2024年，夸克密集上新AI搜索、AI寫作、AI總結(jié)、AI搜題以及AI網(wǎng)盤、AI掃描等功能。七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，夸克2024年度的累計(jì)下載量超3.7億，在各類AI產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)了斷層級(jí)領(lǐng)先。
亮眼的表現(xiàn)讓阿里看到了夸克在AI To C領(lǐng)域的潛力，開始逐步將資源向其傾斜。
2024年底，阿里對(duì)AI To C業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)整。原屬于阿里云的AI應(yīng)用 “通義” 被拆分并入到夸克所在的阿里智能信息事業(yè)群。同時(shí)，天貓精靈硬件團(tuán)隊(duì)與夸克產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開始融合工作，共同探索如AI眼鏡等新硬件方向。
今年3月，阿里巴巴正式推出升級(jí)為“AI超級(jí)框”的“新夸克”，整合了AI對(duì)話、深度思考、深度搜索、深度研究、深度執(zhí)行等能力，被知名投資人、金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎稱作“阿里里面的一股年輕力量”、“阿里巴巴C端的突破口”。
同時(shí)，阿里在組織架構(gòu)上也做了調(diào)整，吳嘉這位“85后少壯派”高管被委以重任，統(tǒng)管兩大事業(yè)群：智能信息事業(yè)群（包括夸克、UC、書旗小說、通義APP）和智能互聯(lián)事業(yè)群（天貓精靈、AIoT等）。
通過統(tǒng)管這兩大事業(yè)群，吳嘉成為阿里AI To C戰(zhàn)略的實(shí)際操盤手，并直接向阿里CEO吳泳銘匯報(bào)。此前，他帶領(lǐng)夸克實(shí)現(xiàn)了從2018年轉(zhuǎn)型智能搜索后，連續(xù)三年用戶增長(zhǎng)率超200%的業(yè)績(jī)。
除了組織架構(gòu)調(diào)整外，在人才引入上，阿里招來人工智能科學(xué)家許主洪教授（Steven Hoi）出任阿里集團(tuán)副總裁，向吳嘉匯報(bào)，負(fù)責(zé)AI To C業(yè)務(wù)的多模態(tài)基礎(chǔ)模型及Agents相關(guān)基礎(chǔ)研究與應(yīng)用解決方案。
不過，在勁敵環(huán)伺的AI時(shí)代，夸克并非沒有隱憂。
有行業(yè)內(nèi)人士向時(shí)代財(cái)經(jīng)分析指出，“夸克正在努力扮演承托阿里AI雄心的角色，承擔(dān)著重建C端流量入口的重任。但是，瀏覽器是否可以驅(qū)動(dòng)AI應(yīng)用發(fā)展，這是個(gè)新命題。當(dāng)下，巨頭競(jìng)爭(zhēng)激烈，騰訊、字節(jié)均有類似產(chǎn)品，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重?？淇诵柰黄飘a(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、平衡商業(yè)化與用戶體驗(yàn)，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源避免內(nèi)耗。”
面對(duì)字節(jié)跳動(dòng)憑借豆包在內(nèi)容場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)，以及騰訊依托微信生態(tài)推動(dòng)元寶發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，阿里能否憑借夸克拿下“AI to C”的攻堅(jiān)之戰(zhàn)，答案正在每一個(gè)用戶的搜索請(qǐng)求中悄然書寫。
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