▲資料圖:觀眾在山東某家影城觀看電影。圖/新華社
春節(jié)檔電影市場爆火,不少電影院都出現(xiàn)了場場滿座的火熱景象,甚至有影院因原價賣出無座票而上了熱搜。
據(jù)瀟湘晨報報道,日前有網(wǎng)友爆料稱,自己1月29日(大年初一)在縣城電影院看《唐探1900》,遇到了無座票,價格和有座一樣。
當(dāng)事人張女士告訴記者,自己在湖南某縣城,兩位大人帶著一位身高不足1.3米的小孩,提前一天買了兩張電影票,到影院發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間兒童不免票。想臨時買票已經(jīng)沒有座位,前臺便開了無座票,價格和成人一樣均為42元。張女士稱影院無座票可以加小板凳,也可以自己找臺階坐,類似情況以大人帶小孩居多。
“無座電影票”讓人想到了那種很有年代感的露天電影院,也讓一些人感到很是新鮮,可能也因此這一消息才上了熱搜。不過,網(wǎng)絡(luò)檢索就能發(fā)現(xiàn),有類似體驗的觀眾并不少,不少人都遇到了有人“坐小馬扎”“坐臺階”的情況。
這種狀況的出現(xiàn),相當(dāng)程度和春節(jié)檔電影市場過于火爆有關(guān)。比如,2025年大年初一總票房達(dá)18.05億元,刷新中國影史單日票房最高紀(jì)錄;同日觀影人次突破3446.3萬,也打破了中國影史單日大盤觀影人次最高紀(jì)錄??梢韵胂?,不少地方的電影院都是爆滿狀態(tài)。
而這種影院資源緊張的狀態(tài),在一些縣城可能還會加劇。此前就有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分縣城電影票甚至比大城市還貴。這無疑是和縣城電影院供求關(guān)系的驟變有關(guān)的。
平日里,縣城的觀影需求有限,無論是影院還是排片數(shù)量都適配著這一形勢;但春節(jié)期間卻會因為返鄉(xiāng)人群的驟然涌入,疊加春節(jié)檔的火爆,影院承載力會突然飽和,供需矛盾自然也導(dǎo)致價格開始上漲。
在此背景下,影院臨時推出一些無座票也可以理解了。作為一種便宜之舉,這可以盡可能地滿足人們的觀影需求,讓觀眾尤其是返鄉(xiāng)人群不至于最后敗興而歸,最起碼都有機會走進影院。
因此,縣城影院在特殊時間節(jié)點,對其服務(wù)模式進行一定的變通以應(yīng)對節(jié)日行情,人們不妨抱以一種寬容的態(tài)度。而影院也應(yīng)當(dāng)做好配套服務(wù),盡管是無座票,相關(guān)服務(wù)卻不能缺位。
比如,無座票其實并不罕見,如今不少電影院都推出了“兒童免票無座”的服務(wù),即兒童滿足一定的標(biāo)準(zhǔn),比如身高在1.3米以下,即可以免購票,但也沒有座位。
所以,無座票作為一種打了折的服務(wù),也不妨參照兒童優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn),進行一定的價格優(yōu)惠。事實上,此次無座票的很多爭議也集中在“原價”這一問題上。影院如果對價格進行更加合理的設(shè)定,相信也可以獲得更多的認(rèn)同。
同時,影院也要進行充分的事先告知,避免消費者“原以為兒童免費、到了發(fā)現(xiàn)要收費”的尷尬。一些家長對此原價無座票有意見,部分也和這種事先不知情的情況有關(guān)。
此外,網(wǎng)絡(luò)上也有觀點認(rèn)為,影院此舉也可能產(chǎn)生“偷票房”、消防安全隱患等問題,對此影院也應(yīng)當(dāng)有所預(yù)判和準(zhǔn)備。
在此次報道里,無座票就是一種手寫的模式,顯得頗為隨意。但影院在管理上還是應(yīng)當(dāng)一一記錄、清晰入賬,按照合同約定和市場規(guī)范,對這部分收益進行統(tǒng)計和分配。
更重要的是,也應(yīng)當(dāng)在這種妥善管理的基礎(chǔ)上,對入場人數(shù)進行合理評估,避免現(xiàn)場過于擁擠而發(fā)生意外。尤其是影院應(yīng)當(dāng)加強巡查,確保影院內(nèi)部的道路暢通,避免產(chǎn)生消防安全隱患。
從長遠(yuǎn)看,這種無座票上熱搜其實也是一個市場信號:即人們的觀影需求旺盛,縣城的影院供給在特殊節(jié)點已經(jīng)捉襟見肘,相關(guān)資源設(shè)施是不是可以適當(dāng)跟上、補齊,值得考慮。
這不僅事關(guān)人們能否獲得物美價廉的觀影機會、更高質(zhì)量的假日文化消費體驗,對正在復(fù)蘇的中國電影市場來說,這也是一種有力支持。
撰稿 / 江城(媒體人)
編輯 / 何睿
校對 / 柳寶慶
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