記者從市市場監(jiān)管局了解到，2025“守護消費”鐵拳行動近日正式啟動，本市將聚焦“幽靈”外賣、電商“霸王條款”等消費者關心的熱點問題，針對九大重點領域開展專項整治，打擊侵害消費者權益的違法行為，守護安全放心的消費環(huán)境。
鐵拳行動聚焦消費者反映突出的摻雜摻假、以假充真、以次充好、缺斤短兩、商標侵權、虛假廣告等問題，重點規(guī)范查處九大重點領域的問題。重點查處領域包括兒童玩具、學生用品質(zhì)量安全，羽絨服、羊絨衫以次充好、以不合格冒充合格產(chǎn)品；電商領域商標侵權；制售偽劣燃氣具、非法改裝電動自行車及電池；“幽靈”外賣；電商領域“霸王條款”；食品違法廣告；電子計價秤、加油機計量器具作弊；食品中非法添加有毒有害成分及中小學校園食品安全違法行為；檢驗檢測機構弄虛作假。
北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊表示，本市將充分依托12345、12315平臺，對消費者投訴舉報信息進行動態(tài)分析研判，加強跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動，深化行刑銜接，形成監(jiān)管執(zhí)法合力。探索建立“鐵拳”行動觀察員機制，暢通消費者投訴舉報渠道，鼓勵公眾參與監(jiān)督，曝光典型案例，形成社會共治格局。
北京市市場監(jiān)管局提示消費者如遇侵權行為，及時舉報維權，共同營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。
北京日報客戶端 | 記者 張楠
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