“帶著老人和孩子，主要景點(diǎn)都想玩到，怎么走？”在北京頤和園東宮門游客服務(wù)中心3D觸屏交互一體機(jī)前，游客李女士正與數(shù)字人客服對話。3D客服“小頤”眨著大眼睛，不到1秒就生成了行程單，沿途既有通行坡道連接的主要景點(diǎn)游線，還包含昆明湖游船的航線。“反應(yīng)真快，太方便了。”李女士感嘆道。
現(xiàn)場這個超酷炫的數(shù)字人一體機(jī)是頤和園全新升級的3.0版客服，通過語音識別、口型識別和語音合成技術(shù)，為游客提供服務(wù)。和“她”一起上崗的，還有頤和園公眾號上的2.0版2D數(shù)字人客服和1.0版文本機(jī)器人。
據(jù)了解，頤和園AI數(shù)字人已積累超10萬字專業(yè)內(nèi)容和2000條精準(zhǔn)問答，實(shí)現(xiàn)門票服務(wù)、游船運(yùn)營、便民信息等核心領(lǐng)域全覆蓋，對游客咨詢問題“秒級應(yīng)答”，主打一個“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，并實(shí)現(xiàn)7×24小時不間斷游客咨詢服務(wù)。
市公園管理中心大力推進(jìn)智慧公園建設(shè)和文旅數(shù)字化戰(zhàn)略，頤和園作為“創(chuàng)新試驗(yàn)田”，上線市屬公園首個AI數(shù)字人智慧客服，年咨詢量突破34萬次。市公園管理中心科技處副處長周子牛介紹，接下來將加速大模型、機(jī)器人等前沿技術(shù)在市屬公園落地生根，推動“AI+文旅”場景向景點(diǎn)講解、遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域賦能發(fā)展。
“帶著老人和孩子，主要景點(diǎn)都想玩到，怎么走？”在北京頤和園東宮門游客服務(wù)中心3D觸屏交互一體機(jī)前，游客李女士正與數(shù)字人客服對話。3D客服“小頤”眨著大眼睛，不到1秒就生成了行程單，沿途既有通行坡道連接的主要景點(diǎn)游線，還包含昆明湖游船的航線。“反應(yīng)真快，太方便了。”李女士感嘆道。
現(xiàn)場這個超酷炫的數(shù)字人一體機(jī)是頤和園全新升級的3.0版客服，通過語音識別、口型識別和語音合成技術(shù)，為游客提供服務(wù)。和“她”一起上崗的，還有頤和園公眾號上的2.0版2D數(shù)字人客服和1.0版文本機(jī)器人。
據(jù)了解，頤和園AI數(shù)字人已積累超10萬字專業(yè)內(nèi)容和2000條精準(zhǔn)問答，實(shí)現(xiàn)門票服務(wù)、游船運(yùn)營、便民信息等核心領(lǐng)域全覆蓋，對游客咨詢問題“秒級應(yīng)答”，主打一個“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，并實(shí)現(xiàn)7×24小時不間斷游客咨詢服務(wù)。
市公園管理中心大力推進(jìn)智慧公園建設(shè)和文旅數(shù)字化戰(zhàn)略，頤和園作為“創(chuàng)新試驗(yàn)田”，上線市屬公園首個AI數(shù)字人智慧客服，年咨詢量突破34萬次。市公園管理中心科技處副處長周子牛介紹，接下來將加速大模型、機(jī)器人等前沿技術(shù)在市屬公園落地生根，推動“AI+文旅”場景向景點(diǎn)講解、遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域賦能發(fā)展。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-2-2085-0.html北京頤和園AI客服1秒生成行程單
聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻(xiàn)，不代表本站觀點(diǎn)，本站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。天上不會到餡餅，請大家謹(jǐn)防詐騙！若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。
上一篇：北航發(fā)布柔性可植入式電子貼片：內(nèi)臟“創(chuàng)可貼”大幅提升藥物效率
下一篇：北京AI骨科機(jī)器人填補(bǔ)全球技術(shù)空白 機(jī)器人手術(shù)“魔法時刻”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
點(diǎn)擊右上角
微信好友
朋友圈
點(diǎn)擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點(diǎn)擊“
”按鈕
點(diǎn)擊右上角
QQ
點(diǎn)擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點(diǎn)擊“”按鈕
