電商江湖很難想象 ,會(huì)有今天這個(gè)局面。
1、京東服務(wù)入駐淘寶天貓
京東和淘寶天貓?jiān)僖淮温?lián)手了。
近日，京東服務(wù)官方旗艦店正式入駐淘寶天貓。這是京東和淘寶天貓?jiān)谠擃惸可系氖状魏献?，主要為淘寶天貓的用戶提供洗衣洗鞋、家紡清洗、家電維修等一系列服務(wù)。
圖源：淘寶
因?yàn)檎?8大促，京東服務(wù)還借此推出了9.9元衣鞋任洗的秒殺福利，并提供多種爆款服務(wù)以供用戶選擇。
圖源：淘寶
此次京東服務(wù)和淘寶天貓的合作，對(duì)雙方而言，是一次共贏的選擇。
對(duì)淘寶天貓來(lái)說(shuō)，能滿足用戶的多樣需求，用戶在享受到京東優(yōu)勢(shì)服務(wù)的同時(shí)，也提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的粘性。
對(duì)京東來(lái)說(shuō)，能夠接觸到淘寶天貓平臺(tái)上更廣泛的用戶群體，進(jìn)一步拓寬京東服務(wù)的服務(wù)范圍以及增強(qiáng)其市場(chǎng)影響力。
在存量競(jìng)爭(zhēng)下，電商平臺(tái)之間逐步打破壁壘，能夠進(jìn)一步放大自身的優(yōu)勢(shì)。近一年來(lái)，京東和阿里巴巴達(dá)成了多項(xiàng)合作。
去年10月，淘寶天貓正式接入京東物流。
一直以來(lái)，京東物流一體化供應(yīng)鏈解決方案在商家和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)中都是不錯(cuò)的。
京東物流的接入，能夠給淘寶天貓的商家提供多一種物流選擇，商家在享受京東物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也能滿足對(duì)物流速度和服務(wù)質(zhì)量有較高要求的消費(fèi)者的需求。
圖源：京東
作為交換，京東也接入了菜鳥(niǎo)物流和菜鳥(niǎo)驛站，作為代收包裹的站點(diǎn)，京東用戶同樣能夠享受到菜鳥(niǎo)所提供的全球快遞和全球供應(yīng)鏈服務(wù)。
今年一月，京東商城開(kāi)通了支付寶付款，與京東支付、微信支付和云閃付并列，為用戶提供更多支付方式的選擇。
圖源：京東
支付寶擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，京東接入支付寶后，能夠?yàn)樯碳液推脚_(tái)帶來(lái)更多潛在消費(fèi)者，助推商家和平臺(tái)發(fā)展。
曾經(jīng)，大眾對(duì)京東和阿里的印象，或許更多的是水火不容的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。如今，雙方不斷向彼此開(kāi)放，在良性競(jìng)爭(zhēng)下有了更多的合作。
俗話說(shuō)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的今天，電商平臺(tái)面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)合作，能夠降低單一平臺(tái)面臨風(fēng)險(xiǎn)的壓力。同時(shí)，也能整合各自的優(yōu)勢(shì)資源，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力，從而在市場(chǎng)中占據(jù)更有利的地位。
進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，也能激發(fā)行業(yè)增長(zhǎng)的活力，推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
2、劉強(qiáng)東野心不小，京東要做大做強(qiáng)
在與其他電商平臺(tái)合作的同時(shí)，京東也在不斷擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍，以尋求更多發(fā)展的可能性。
電商市場(chǎng)的規(guī)模在持續(xù)擴(kuò)大，增長(zhǎng)速度同樣迅猛。但不可忽視的是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的需求也越來(lái)越多樣化。
因此，為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各電商平臺(tái)都在積極發(fā)展新的業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更加多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而增加用戶的訪問(wèn)頻率和停留時(shí)間，提高用戶黏性。
2025年開(kāi)始，京東動(dòng)作不斷，能看出其要搶占更多有效市場(chǎng)份額的野心。
1月7日，京東家政發(fā)布十萬(wàn)人招募計(jì)劃，面向百縣干鎮(zhèn)招募10萬(wàn)名保潔師。京東還為此投入了大筆資金，據(jù)悉，京東計(jì)劃在2025年將家政業(yè)務(wù)拓展至100個(gè)城市，并投入10億資金全方位提升保潔師的收益及合作體驗(yàn)。
圖源：京東
可見(jiàn)，京東對(duì)家政業(yè)務(wù)的發(fā)展有著極強(qiáng)的自信，這份自信來(lái)源于家政業(yè)務(wù)成交額的大幅飆升。
據(jù)悉，去年618期間，京東家政成交額同比增長(zhǎng)3.9倍，空調(diào)清洗服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)4.3倍，電費(fèi)繳費(fèi)訂單量同比增長(zhǎng)4.2倍，代理代辦訂單量同比增長(zhǎng)130%。
2月11日，京東宣布進(jìn)軍外賣行業(yè)。為了助推京東外賣的快速崛起，京東可謂是頻頻出招。
一開(kāi)始，京東就推出了招募“品質(zhì)堂食餐飲商家”計(jì)劃，還表示2025年5月1日前入駐的商家，全年均可享受免傭金政策。
更重要的是，京東不僅要為全職外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金，還要承擔(dān)五險(xiǎn)一金的所有成本，這在行業(yè)內(nèi)可謂是開(kāi)了先例。
圖源：京東黑板報(bào)
京東不僅關(guān)注騎手自身的社會(huì)保障，還為騎手子女送去了關(guān)懷。京東秒送推出了“騎士子女教育基金”，騎手子女若當(dāng)年考上優(yōu)秀高校，根據(jù)具體情況給予騎手家庭 5000-20000 元人民幣不同的獎(jiǎng)勵(lì)，本科 / 碩士生 / 博士生均可。
京東在AI領(lǐng)域也多有涉足，在2月26日京東云城市大會(huì)·深圳站中，京東云展示其在大模型技術(shù)領(lǐng)域的最新成果，發(fā)布了包括言犀智能體平臺(tái)、言犀AI開(kāi)發(fā)計(jì)算平臺(tái)、超智一體化算力集群、云海AI存儲(chǔ)在內(nèi)的八大智算產(chǎn)品。
圖源：微博
同時(shí)，京東云與寶德計(jì)算機(jī)系統(tǒng)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“寶德計(jì)算”）正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在分布式存儲(chǔ)、智算中心建設(shè)及大模型應(yīng)用等領(lǐng)域展開(kāi)全面合作，共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
同樣是在2月，京東App還上線了“國(guó)內(nèi)打車服務(wù)”。據(jù)京東客服回應(yīng)，該服務(wù)是京東平臺(tái)和易企出行的合作項(xiàng)目，更多情況目前還無(wú)法查詢。
圖源：京東
3月3日，京東物流正式宣布推出自營(yíng)搬家服務(wù)，以“0搬動(dòng)、0加價(jià)、0破損”的三大承諾為核心，致力于為用戶提供省心無(wú)憂的“管家式”搬家服務(wù)。
圖源：京東
京東搬家提供了“京尊搬”和“京享搬”兩類服務(wù)選項(xiàng)，所有服務(wù)人員均為京東物流的全職自營(yíng)員工。
目前，京東搬家服務(wù)已率先在北京及周邊地區(qū)上線，并計(jì)劃逐步擴(kuò)展至上海、廣州等一線城市，以滿足更多用戶的需求。
可見(jiàn)，京東所涉及的業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越廣，投入也越來(lái)越多。這既是基于目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所需要做出的舉措，也是京東多元化發(fā)展戰(zhàn)略的表現(xiàn)。
3、京東仍不能掉以輕心
京東確實(shí)在越做越大，但不可忽視的是，京東現(xiàn)在面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多。如果京東想要穩(wěn)住自己在市場(chǎng)中的地位，還需要付出更多的努力。
阿里巴巴、京東、拼多多這三大傳統(tǒng)電商平臺(tái)，以前是阿里和京東爭(zhēng)桂冠，現(xiàn)在卻有被拼多多超越的趨勢(shì)。
在中概股普漲的背景下，京東股價(jià)漲幅稍落后于阿里和拼多多。截至京東宣布做外賣當(dāng)天（2月11日），京東在2025年的股價(jià)漲幅為16.54%，同期內(nèi)阿里的股價(jià)漲幅為27.31%，拼多多為21.13%。
此外，現(xiàn)在阿里靠著AI又見(jiàn)漲勢(shì)，形勢(shì)一片明朗；拼多多則是靠著TEMU在海外“大殺四方”；
京東雖說(shuō)現(xiàn)在大舉進(jìn)軍外賣行業(yè)，但想要挑戰(zhàn)外賣巨頭美團(tuán)，并不是這么容易的事情。
擺在京東面前的難題，依舊不少。畢竟除了阿里和拼多多，還有抖音、快手、小紅書(shū)這些新興平臺(tái)在強(qiáng)勢(shì)崛起。
京東在嘗試的一些新業(yè)務(wù)，這些平臺(tái)也在積極跟進(jìn)。蛋糕就這么大，誰(shuí)能搶到最大的那一塊，最后還是要靠實(shí)力說(shuō)話。
京東還不能掉以輕心，但也不至于太悲觀。畢竟，在京東3月6日發(fā)布的最新財(cái)報(bào)中，京東凈利潤(rùn)446.60億，同比增長(zhǎng)92.03%；營(yíng)收為1.16萬(wàn)億元，同比增加6.8%。
京東的實(shí)力是有目共睹的，然而，在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，京東還需要尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，也希望京東在未來(lái)繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，并鞏固其市場(chǎng)地位。
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