馬云明白,只有和強者抱團,阿里的路才能走得更寬更遠。
1.淘寶閃購與茅臺達成合作
阿里和美團這對“老冤家”,這些年在各大領域的交鋒就沒斷過,幾乎是哪兒有風口,哪兒就有它倆針鋒相對的身影。
尤其在即時零售賽道上,阿里和美團簡直是你追我趕,生怕慢了半拍就被對方搶占先機。
日前,貴州茅臺醬香酒營銷有限公司與淘寶閃購宣布啟動深度合作,首批超1000家“茅臺醬香·萬家共享”官方門店上線淘寶閃購,為消費者提供“正品茅臺30分鐘送達”服務。
目前,打開淘寶閃購,搜索“茅臺醬香·萬家共享”進店,可見茅臺1935、貴州大曲、茅臺迎賓、茅臺王子、漢醬等商品已上線,覆蓋大眾到高端全價格帶。
圖源:淘寶閃購
按照官方說法,后續(xù)淘寶閃購將接入茅臺全國270多家體驗中心及6500多家主題終端門店,實現(xiàn)全量上線。
茅臺作為國民級高端白酒品牌,自帶強大的品牌號召力與消費流量,此次與淘寶閃購達成合作,顯然能豐富淘寶閃購的高端酒水品類,并憑借其全價格帶產品矩陣,進一步完善阿里即時零售的品類生態(tài),吸引更多用戶關注。
巧合的是,不到一周前,美團閃購才宣布與貴州茅臺醬香酒營銷有限公司開啟深度合作,同樣有首批超千家“茅臺醬香?萬家共享”官方認證門店同步入駐開業(yè),為消費者提供“下單 30分鐘,正品茅臺醬香酒到手”的即時消費體驗。
圖源:茅臺醬香芳華公眾號
圖源:美團APP
從內容看,淘寶閃購與茅臺、美團閃購與茅臺的合作大同小異,已然形成不可避免的正面交鋒。
而從目的看,不管是淘寶閃購還是美團閃購,與茅臺合作都是為平臺帶來高凈值用戶和消費流量,提升平臺在高端即時零售領域的公信力。
隨著雙方合作達成,二者不僅會在門店覆蓋、配送時效上形成直接比拼,更會在用戶流量、消費場景搶奪中展開激烈較量。
值得注意的是,淘寶閃購與美團閃購相繼與茅臺達成合作,其實早有端倪。
6月17日至19日,茅臺集團黨委副書記、總經(jīng)理王莉率隊赴北京、浙江拜訪京東集團和阿里巴巴集團,并組織召開部分省區(qū)貴州茅臺酒傳統(tǒng)經(jīng)銷商座談會,與各渠道商深入交流推動茅臺酒市場可持續(xù)高質量發(fā)展的方法。
圖源:貴州茅臺公眾號
由此可見,這場圍繞高端酒水即時零售的競爭早已開始醞釀。
隨著合作官宣,這場競爭也算是正式拉開了序幕。
誠然,高端酒類只是其中一角,若將視線投向整個即時零售領域,阿里與美團這段時間壓根沒歇著,各類動作接連不斷。
美團方面,今年6月,美團宣布大力加碼小象超市,推動其向所有一二線城市進軍,同時逐步覆蓋全國200個優(yōu)質縣級農產區(qū),全面拓展即時零售戰(zhàn)略。
近期,天眼查App顯示,小象超市在安徽開設安徽象鮮科技有限公司,由北京象鮮科技全資持股,法定代表人為謝益軍,注冊資本1000萬元,經(jīng)營范圍包括互聯(lián)網(wǎng)銷售、餐飲管理、外賣遞送服務、食品銷售等,與上述動作形成呼應。
緊接著,7月8日,中石化易捷與美團閃購在北京正式簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。此次合作以“打造閃電倉”新業(yè)態(tài)為核心,聚焦“獨立倉”與“倉店一體”兩種模式,全面加速中石化易捷超萬家便利店的數(shù)字化轉型,拓展即時零售服務的廣度與深度。
圖源:美團閃購
另一邊,阿里也不甘示弱,加速構建覆蓋傳統(tǒng)電商與即時零售的全維度用戶畫像。
8月4日,盒馬X會員接入淘寶 88VIP,88VIP用戶能免費領取90天的盒馬X會員體驗卡,接入三天后會員增長遠超預期,人數(shù)實現(xiàn)翻倍增長。
圖源:淘寶
8月6日,淘寶又推出與88VIP平行的大會員體系,不收取年費,按淘氣值劃分等級,鉑金及以上用戶可用88元開通88VIP,這一體系深度整合餓了么、盒馬等內部資源,進一步推動即時零售成為淘寶生活服務生態(tài)中的一環(huán)。
晚點LatePost透露,從8月7日到9日,淘寶閃購的日訂單量連續(xù)三天沖破1億大關。其中,8月8日與9日成為關鍵節(jié)點,淘寶閃購在這兩天的日訂單量份額首次超過美團。
不過,在8月7日立秋當天,淘寶閃購雖然在晚間20點就已經(jīng)刷新了單日訂單紀錄,攻勢迅猛,但美團守住了陣地,日訂單量仍高出約2000萬單。
就這兩組數(shù)據(jù)而言,阿里和美團的即時零售競爭暫未分出勝負,后續(xù)比拼還將持續(xù)升溫。近期兩大平臺相繼與茅臺達成合作,正是這場較量不斷升級的直接體現(xiàn)。
2.阿里和美團,開啟全方位角逐
今年以來,阿里和美團之間的火藥味異常濃烈。
除了前文提及的即時零售布局,雙方在騎手爭奪、會員體系等多個維度的較量也在持續(xù)升級。
近日,餓了么董事長兼CEO范禹發(fā)布內部信,將平臺全體騎手改稱“城市騎士”,并承諾推出一系列涉及騎士福利保障、關懷激勵和成長發(fā)展的升級措施。
緊接著,8月18日,阿里和螞蟻旗下22個品牌強強聯(lián)手,共同推出“城市騎士?橙意計劃”,不僅為優(yōu)秀騎士提供更優(yōu)激勵,還將為所有騎士提供更全面的保障。
圖源:淘寶
阿里在騎手關懷上有所動作,美團同樣積極跟進。前段時間,美團推出的“騎手之家”由其聯(lián)合生態(tài)伙伴共建,內部劃分多個功能區(qū),為全行業(yè)騎手提供各類服務。
所有騎手無論所屬平臺,都可在美團騎手之家休息、活動,享受理發(fā)、換電、充電、室內游戲、訂單咨詢、跑單培訓、安全培訓等服務。
圖源:美團
雙方在騎手爭奪上,早已不局限于基礎待遇比拼,而是延伸到福利保障、職業(yè)發(fā)展等更深層次的較量。
至于會員,美團此前正式上線新版會員體系,與以往付費開通模式不同,升級后的體系采用積分制,設有普通、白銀、黃金、鉑金、黑金、黑鉆等多個會員等級,這與前文提到的淘寶大會員體系,同樣形成對標。
圖源:美團
這還沒完,阿里和美團還把戰(zhàn)場拓展到了海外。
有媒體透露,阿里旗下的跨境電商平臺速賣通(AliExpress)本月正式在英國推出“小時達”外賣服務。
而最新消息顯示,美團旗下國際外賣品牌已在卡塔爾首都多哈上線,這是繼沙特阿拉伯之后,美團外賣在中東市場的又一重要突破。
圖源:Keeta
盡管目前雙方尚未在同一海外市場形成正面對沖,但隨著業(yè)務持續(xù)拓展,二者終會在國際外賣賽道上迎來交鋒。
目前看來,阿里與美團的競爭早已跳出單一業(yè)務的局限,形成了多維度、全場景的對壘格局。
只不過,在這場全域較量中,即時零售才是雙方角力的核心戰(zhàn)場。
我們看到,阿里依托淘寶閃購整合盒馬等線下資源,美團則憑借小象超市與“閃電倉”模式加速網(wǎng)絡布局,兩者都在通過拓展品類、提升履約效率搶占用戶心智。
而茅臺等高端品牌的合作入場,更讓這場競爭添了幾分重量,成為雙方展示即時零售能力的重要窗口。
此外,騎手權益保障等“軟實力”比拼同樣激烈。阿里推出“城市騎士·橙意計劃”,美團打造全行業(yè)開放的“騎手之家”,本質上都是通過優(yōu)化外賣配送鏈條,增強即時零售競爭力。
商業(yè)的本質是競爭。對阿里與美團而言,眼下這場即時零售戰(zhàn)役的勝負,將直接影響它們在萬億級即時消費市場中的長期競爭力,以及未來二者在商業(yè)市場的格局站位。
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