剛剛過去的春節(jié)假期，由于寵物不方便攜帶回家，有人便選擇暫時將“毛孩子”寄養(yǎng)在寵物店。然而，也有這樣的人，卻在約定寄養(yǎng)期結(jié)束后，遲遲不將被寄養(yǎng)的寵物帶回家，也不付費。
日前，義烏市人民法院就審理了這樣一起服務(wù)合同糾紛的寵物寄養(yǎng)案。
被告郭某因著急外出出差，將其飼養(yǎng)的兩只寵物狗送至義烏市某寵物醫(yī)院處寄養(yǎng)后，未簽訂書面寄養(yǎng)協(xié)議也未付費后就離開了。因郭某此前在店內(nèi)消費過，是老客戶，且雙方口頭說好暫時寄養(yǎng)兩周左右，寵物店老板娘馬某同意了。在寄養(yǎng)期間，馬某每天向郭某發(fā)送遛狗視頻，反饋寵物狗的狀況，郭某表示滿意。
約兩周后，馬某聯(lián)系郭某過來接寵物回家，郭某以身體原因稱稍后幾天再來接。考慮到郭某要養(yǎng)傷，馬某同意繼續(xù)飼養(yǎng)兩只寵物狗，并在征求郭某的同意下，多次為兩只寵物狗洗澡、修毛、驅(qū)蟲等，兩只寵物狗在寵物醫(yī)院過得很好。但時間一長，寄養(yǎng)費越積越多，累計已超2萬余元。多次催討下，郭某陸陸續(xù)續(xù)支付了2000元，但始終不來領(lǐng)回寵物狗、結(jié)算欠款。
事情變得越來越復(fù)雜了。
首先，雙方并沒有直接簽訂書面合同，寄養(yǎng)費用僅是口頭約定，寵物店應(yīng)該如何維權(quán)？
其次則是，如果寄養(yǎng)人仍然拒絕付費，這種情況下寵物店是否有處置寵物的權(quán)利？
義烏市某寵物醫(yī)院后將郭某起訴至義烏法院，要求解除寵物寄養(yǎng)服務(wù)合同，支付寄養(yǎng)費、狗糧費、洗澡費、用藥護理費合計兩萬余元，限期取回案涉兩只狗，如不取回，由原告自行處置。
“為避免繼續(xù)產(chǎn)生寄養(yǎng)費、損失擴大化，我們第一時間組織雙方到場，由郭某領(lǐng)回兩只寵物狗，并辦理交接手續(xù)?！必?fù)責(zé)審理此案的法官侯利霞說。
這個案子比較特殊的點在于，寵物寄養(yǎng)人一邊承諾支付費用并要小狗，但就是遲遲不付款，小狗也不領(lǐng)走。二者也沒有簽訂書面合同，寄養(yǎng)費用也存在爭議。
侯利霞告訴記者，原告義烏市某寵物醫(yī)院與被告郭某雖未簽訂書面的寄養(yǎng)服務(wù)合同，但被告將案涉兩只小狗送至原告寄養(yǎng)，原告為兩只小狗提供喂食、洗澡、護理等服務(wù)，被告向原告支付了部分費用，故原、被告之間已經(jīng)成立了服務(wù)合同法律關(guān)系。原告通過微信多次聯(lián)系被告支付其欠付的寄養(yǎng)費用，但被告均未支付，即被告經(jīng)原告多次催告后仍未履行合同義務(wù)，據(jù)此，原告依法可以解除合同。
也就是說，雙方已經(jīng)形成了事實上的合同關(guān)系，寵物店馬某可以依法維權(quán)。對于之前已經(jīng)履行的合同內(nèi)容，當(dāng)事人可以請求采取其他補救措施，并有權(quán)請求賠償損失。最終，法院判決確認(rèn)雙方寄養(yǎng)服務(wù)合同解除，被告郭某支付原告寄養(yǎng)服務(wù)費2萬余元，并賠償損失1000余元。
不支付費用的情況下，寵物店是否有權(quán)自行處置寄養(yǎng)人的寵物？
對寵物店而言，未經(jīng)合法程序，不可擅自處置被寄養(yǎng)的寵物?！耙环矫?，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與寵物主人積極溝通，告知其權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可將寵物用于抵消債務(wù)。另一方面，在寵物保管期間，寵物店負(fù)有妥善管理義務(wù)，因管理不善致寵物受害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。”侯利霞提示道。
因此，在雙方無法達(dá)成一致的情況下，如果遇到類似情況，侯利霞建議及時、積極通過法律途徑維護自身合法權(quán)益，以免損失進(jìn)一步擴大。
事實上，處置寄養(yǎng)寵物涉及到寵物所有權(quán)的問題。《2025年中國寵物行業(yè)白皮書（消費報告）》指出，2024年，中國寵物數(shù)量為12411萬只，較2023年增長2.1%，寵物行業(yè)不斷發(fā)展，寵物寄養(yǎng)也受到更多人的追捧。
浙江省民商委主任、浙江京衡律師事務(wù)所高級合伙人金岐嵐律師認(rèn)為，商家與寵物寄養(yǎng)人之間是服務(wù)合同形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，與寵物歸屬本身是兩個法律關(guān)系。
寵物是主人私有財產(chǎn)，但是其財產(chǎn)價值評估是沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，商家和寵物主人之間可以約定詳細(xì)履行條款及違約條款。為了維護寵物店和寵物寄養(yǎng)人的合法權(quán)益，商家可以采取設(shè)置押金的方式，讓寵物寄養(yǎng)人先預(yù)付一部分費用。
寵物寄養(yǎng)人也應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的店家，在簽訂協(xié)議時注意違約情形等條款，保障自身的合法權(quán)益。
（潮新聞）
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