剛剛過去的春節(jié)假期,由于寵物不方便攜帶回家,有人便選擇暫時將“毛孩子”寄養(yǎng)在寵物店。然而,也有這樣的人,卻在約定寄養(yǎng)期結(jié)束后,遲遲不將被寄養(yǎng)的寵物帶回家,也不付費。
日前,義烏市人民法院就審理了這樣一起服務(wù)合同糾紛的寵物寄養(yǎng)案。
被告郭某因著急外出出差,將其飼養(yǎng)的兩只寵物狗送至義烏市某寵物醫(yī)院處寄養(yǎng)后,未簽訂書面寄養(yǎng)協(xié)議也未付費后就離開了。因郭某此前在店內(nèi)消費過,是老客戶,且雙方口頭說好暫時寄養(yǎng)兩周左右,寵物店老板娘馬某同意了。在寄養(yǎng)期間,馬某每天向郭某發(fā)送遛狗視頻,反饋寵物狗的狀況,郭某表示滿意。
約兩周后,馬某聯(lián)系郭某過來接寵物回家,郭某以身體原因稱稍后幾天再來接??紤]到郭某要養(yǎng)傷,馬某同意繼續(xù)飼養(yǎng)兩只寵物狗,并在征求郭某的同意下,多次為兩只寵物狗洗澡、修毛、驅(qū)蟲等,兩只寵物狗在寵物醫(yī)院過得很好。但時間一長,寄養(yǎng)費越積越多,累計已超2萬余元。多次催討下,郭某陸陸續(xù)續(xù)支付了2000元,但始終不來領(lǐng)回寵物狗、結(jié)算欠款。
事情變得越來越復(fù)雜了。
首先,雙方并沒有直接簽訂書面合同,寄養(yǎng)費用僅是口頭約定,寵物店應(yīng)該如何維權(quán)?
其次則是,如果寄養(yǎng)人仍然拒絕付費,這種情況下寵物店是否有處置寵物的權(quán)利?
義烏市某寵物醫(yī)院后將郭某起訴至義烏法院,要求解除寵物寄養(yǎng)服務(wù)合同,支付寄養(yǎng)費、狗糧費、洗澡費、用藥護理費合計兩萬余元,限期取回案涉兩只狗,如不取回,由原告自行處置。
“為避免繼續(xù)產(chǎn)生寄養(yǎng)費、損失擴大化,我們第一時間組織雙方到場,由郭某領(lǐng)回兩只寵物狗,并辦理交接手續(xù)。”負責審理此案的法官侯利霞說。
這個案子比較特殊的點在于,寵物寄養(yǎng)人一邊承諾支付費用并要小狗,但就是遲遲不付款,小狗也不領(lǐng)走。二者也沒有簽訂書面合同,寄養(yǎng)費用也存在爭議。
侯利霞告訴記者,原告義烏市某寵物醫(yī)院與被告郭某雖未簽訂書面的寄養(yǎng)服務(wù)合同,但被告將案涉兩只小狗送至原告寄養(yǎng),原告為兩只小狗提供喂食、洗澡、護理等服務(wù),被告向原告支付了部分費用,故原、被告之間已經(jīng)成立了服務(wù)合同法律關(guān)系。原告通過微信多次聯(lián)系被告支付其欠付的寄養(yǎng)費用,但被告均未支付,即被告經(jīng)原告多次催告后仍未履行合同義務(wù),據(jù)此,原告依法可以解除合同。
也就是說,雙方已經(jīng)形成了事實上的合同關(guān)系,寵物店馬某可以依法維權(quán)。對于之前已經(jīng)履行的合同內(nèi)容,當事人可以請求采取其他補救措施,并有權(quán)請求賠償損失。最終,法院判決確認雙方寄養(yǎng)服務(wù)合同解除,被告郭某支付原告寄養(yǎng)服務(wù)費2萬余元,并賠償損失1000余元。
不支付費用的情況下,寵物店是否有權(quán)自行處置寄養(yǎng)人的寵物?
對寵物店而言,未經(jīng)合法程序,不可擅自處置被寄養(yǎng)的寵物?!耙环矫?,經(jīng)營者應(yīng)當與寵物主人積極溝通,告知其權(quán)利義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可將寵物用于抵消債務(wù)。另一方面,在寵物保管期間,寵物店負有妥善管理義務(wù),因管理不善致寵物受害的,應(yīng)當承擔法律責任。”侯利霞提示道。
因此,在雙方無法達成一致的情況下,如果遇到類似情況,侯利霞建議及時、積極通過法律途徑維護自身合法權(quán)益,以免損失進一步擴大。
事實上,處置寄養(yǎng)寵物涉及到寵物所有權(quán)的問題。《2025年中國寵物行業(yè)白皮書(消費報告)》指出,2024年,中國寵物數(shù)量為12411萬只,較2023年增長2.1%,寵物行業(yè)不斷發(fā)展,寵物寄養(yǎng)也受到更多人的追捧。
浙江省民商委主任、浙江京衡律師事務(wù)所高級合伙人金岐嵐律師認為,商家與寵物寄養(yǎng)人之間是服務(wù)合同形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,與寵物歸屬本身是兩個法律關(guān)系。
寵物是主人私有財產(chǎn),但是其財產(chǎn)價值評估是沒有統(tǒng)一標準的,商家和寵物主人之間可以約定詳細履行條款及違約條款。為了維護寵物店和寵物寄養(yǎng)人的合法權(quán)益,商家可以采取設(shè)置押金的方式,讓寵物寄養(yǎng)人先預(yù)付一部分費用。
寵物寄養(yǎng)人也應(yīng)該謹慎選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的店家,在簽訂協(xié)議時注意違約情形等條款,保障自身的合法權(quán)益。
(潮新聞)
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