群雄逐鹿的大亂斗時代，鹿死誰手，尚未可知。
電商行業(yè)濃烈的火藥味兒，已經(jīng)持續(xù)了好幾個月。
從外賣到酒旅再到即時零售，行業(yè)巨頭們進行了一輪又一輪激戰(zhàn)，背后都繞不開“本地生活”這四個大字。
京東以高調(diào)姿態(tài)直接撕開正面沖突的口子，阿里開始整合資源構(gòu)建大消費生態(tài)閉環(huán)，抖音、小紅書、快手等正磨刀霍霍殺入，昔日霸主美團可謂腹背受敵。
很顯然，本地生活領(lǐng)域已經(jīng)進入深水區(qū)，新一輪行業(yè)洗牌必不可免。進攻方發(fā)起沖鋒，防守方咬牙抵抗，誰會倒下誰又將稱王？
1、阿里：打造電商融合新生態(tài)
作為本地生活的優(yōu)秀玩家，阿里的改革動作堪稱大刀闊斧。
6月23日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，正式宣布自即日起，餓了么和飛豬將納入阿里中國電商事業(yè)群的版圖。
在人員安排方面，范禹依舊擔(dān)任餓了么董事長兼CEO，直接向蔣凡匯報工作；南天繼續(xù)出任飛豬CEO，同樣向蔣凡匯報。
值得注意的是，餓了么與飛豬在合并后仍將保持公司化管理模式，不過在業(yè)務(wù)決策與執(zhí)行方面，將會與阿里中國電商事業(yè)群集中目標、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
圖源：淘天速遞微信公眾號
阿里巴巴正朝著“一個阿里”的目標持續(xù)前進，這一變動也被視為阿里從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級。
吳泳銘還在全員郵件中寫道，“未來，我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)，為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費體驗?！?/span>這意味著，阿里將進一步整合集團業(yè)務(wù)，朝著構(gòu)建大消費服務(wù)體系的目標邁進。
早在今年4月，淘寶即時零售業(yè)務(wù)“小時達”升級為“淘寶閃購”，并聯(lián)手餓了么加強協(xié)同合作、全面打通各項資源，為阿里在外賣大戰(zhàn)中增加行業(yè)競爭力。
最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購上線不到兩個月，日訂單量就突破了6000萬單。
而且從訂單結(jié)構(gòu)來看，平臺的外賣范圍已向全品類大幅拓展，零售訂單同比增長179%；在訂單量高速增長的同時，淘寶閃購仍保持著高質(zhì)量的履約水平，訂單準時率維持在96%。
這充分證明，餓了么與淘寶閃購的合作，具有強大的生態(tài)協(xié)同效力。
圖源：餓了么
在餐飲外賣領(lǐng)域擁有深厚根基的餓了么，其龐大的騎手團隊和廣泛的商家資源，為阿里在即時配送服務(wù)方面提供了強大的支撐；而飛豬作為在線旅游平臺，在酒旅業(yè)務(wù)上積累了豐富的經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的資源。
二者與淘天會師后，阿里得以打通餐飲、旅游、電商等多個業(yè)務(wù)板塊，促成“遠場+近場”的電商融合新生態(tài)。
用戶在淘寶平臺上，不僅能夠滿足自身的日常購物需求，還能通過淘寶閃購享受即時零售服務(wù)，通過飛豬預(yù)訂酒店、機票等旅游產(chǎn)品，一站式滿足多種生活消費需求，從而極大地增強了用戶粘性和平臺的競爭力。
圖源：淘寶APP截圖
通過有計劃的業(yè)務(wù)整合，阿里可以充分發(fā)揮飛豬、餓了么以及淘天在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢和長項，構(gòu)建起更加完整的大消費服務(wù)體系，從而推動阿里在本地生活領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。
2、京東：依托供應(yīng)鏈多線出擊
618前夕，京東舉行了一場小型分享會。會上，劉強東針對近期的一些熱點問題，給出了正式答復(fù)。
首先，劉強東肯定了京東入局酒旅行業(yè)一事，稱京東做外賣，下一步就是做酒旅，而這一切都是為了供應(yīng)鏈。
他明確表示：“大家看到的是跟興哥（王興）的外賣之爭，老百姓點餐，但其實我們做的是背后的生鮮供應(yīng)鏈，這是我真正想要的。前端賣飯菜我可以永遠不賺錢，我靠供應(yīng)鏈賺錢是可以的?！?/span>
京東集團所有的業(yè)務(wù)都是圍繞供應(yīng)鏈展開的，包括做外賣，也是為了服務(wù)生鮮供應(yīng)鏈，這才是京東真正想要的。
圖源：新浪科技微博
而依托于獨特的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，京東在外賣、酒旅、即時零售等領(lǐng)域多線出擊，給本地生活新舊玩家?guī)順O大的震撼。
自從今年3月1日正式上線，京東外賣的業(yè)務(wù)就呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長。其以“品質(zhì)堂食”為核心定位，3個月內(nèi)日訂單量突破2500萬單，在全國39個城市形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，部分城市訂單量漲幅超100倍。
目前，京東外賣的日訂單量已經(jīng)占據(jù)全國外賣市場31%的份額，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭；在品質(zhì)外賣細分領(lǐng)域，其市場占有率更是高達45%，“品質(zhì)外賣”無疑是京東外賣最為鮮明的定位和特色。
京東外賣的全職騎手人數(shù)也超過了12萬人，預(yù)計這個季度末突破15萬人。
由于外賣業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，近日，劉強東甚至拍板京東物流參與外賣配送服務(wù)，進一步提高平臺全職騎手的服務(wù)能力。
圖源：電商派網(wǎng)站
在酒旅業(yè)務(wù)方面，京東同樣以激進的策略高調(diào)入場。
6月18日，京東官方公布了《致全體酒店經(jīng)營者的一封公開信》，表示近年來旅游市場的繁榮催生出了多元化的需求，因此京東希望能夠為酒店經(jīng)營者提供供應(yīng)鏈服務(wù)，推動行業(yè)共同發(fā)展。
為幫助酒店合作伙伴提升經(jīng)營效益，京東重點推出了最高三年0傭金的“京東酒店P(guān)LUS會員計劃"，吸引了近5萬酒店商家申請入駐。
圖源：京東黑板報
京東希望通過這種方式，在美團和阿里占據(jù)優(yōu)勢的酒旅市場中，撕開一道口子，利用自身的品牌影響力和用戶基礎(chǔ)發(fā)展酒旅業(yè)務(wù)。
至于即時零售領(lǐng)域，京東也在不斷發(fā)力。
不僅將“秒送”頻道嵌入首頁一級入口，強化品質(zhì)定位和用戶信任，還整合京東七鮮等內(nèi)部資源，實現(xiàn)資源復(fù)用并擴大業(yè)務(wù)覆蓋，與美團的小象超市、阿里的淘寶閃購等業(yè)務(wù)展開競爭。
圖源：京東APP截圖
強大的供應(yīng)鏈體系是京東撬動本地生活的硬核杠桿，能使其更好地把控商品質(zhì)量和價格，在即時零售的商品供給上制造成本優(yōu)勢。
而外賣+酒旅的組合拳，則對昔日霸主美團造成沖擊，迫使其不得不調(diào)整業(yè)務(wù)布局和資源投入，正面迎接本地生活新玩家的挑戰(zhàn)。
3、美團：強化即時零售護城河
作為本地生活領(lǐng)域的絕對霸主，美團的外賣、到店、酒旅業(yè)務(wù)市占率都接近70%，其服務(wù)場景涵蓋了包括外賣、酒店、電影、團購、買藥、打車、跑腿、美發(fā)等在內(nèi)的各個方面，是當之無愧的本地生活服務(wù)巨頭。
圖源：美團APP截圖
面對其他玩家的猛烈沖擊，美團在這場攻防大戰(zhàn)中展現(xiàn)出了清晰的戰(zhàn)略思路——聚焦優(yōu)勢業(yè)務(wù)，收縮虧損業(yè)務(wù)，全面拓展即時零售。
6月23日，美團官方發(fā)布公告，正式宣布將全面拓展即時零售，推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。具體來看，美團將針對旗下美團閃購、小象超市、美團優(yōu)選等業(yè)務(wù)模式進行調(diào)整升級。
首先，美團將在品牌升級基礎(chǔ)上，全面拓展閃購品類。
目前，平臺已涵蓋數(shù)碼家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等眾多品類，打出了“24小時陪伴消費者的新一代購物平臺”的定位。618期間，美團閃購表現(xiàn)亮眼，近百萬實體店的訪問量超過1億，手機成交額翻倍，智能設(shè)備增長超6倍，白酒增長超10倍。
為進一步鞏固優(yōu)勢，美團計劃大力加碼小象超市，將其覆蓋區(qū)域逐步拓展到所有一二線城市，并加強供應(yīng)鏈數(shù)字化能力，以便實現(xiàn)更快時效更精細化運營。
如今小象超市已在全國20個城市開設(shè)了近千個前置倉，為社區(qū)居民提供生鮮食雜“30分鐘送達”服務(wù)，今年農(nóng)產(chǎn)品銷售額預(yù)計將超過200億元。
值得一提的是，2024年小象超市的GMV已經(jīng)接近300億，規(guī)模超叮咚買菜，逼近樸樸超市，對行業(yè)既有玩家構(gòu)成有力挑戰(zhàn)。
面對長期虧損的美團優(yōu)選業(yè)務(wù)，美團宣布將在全國絕大多數(shù)區(qū)域關(guān)停該業(yè)務(wù)，僅保留廣東、浙江等核心市場，將資源集中投入到即時零售等優(yōu)勢領(lǐng)域。
至于外賣業(yè)務(wù)及酒旅業(yè)務(wù)，美團目前的地位還無可撼動，在行業(yè)內(nèi)保持著頭部水準。
在本地生活領(lǐng)域，美團以即時零售、酒旅到店等業(yè)務(wù)為核心，打造出一個可攻可守的牢固基本盤。在即時零售競爭中，美團則憑借積累的外賣配送經(jīng)驗和強大的騎手隊伍，在與阿里、京東的競爭中占據(jù)有利地位，不斷強化其在即時零售領(lǐng)域的護城河。
值得注意的是，除了阿里、京東來勢洶洶，抖音、快手、小紅書都盯上了本地生活這塊蛋糕。
比如，抖音以團購、門票預(yù)訂、超市等入局，4月份還推出了五項扶持舉措，助力優(yōu)質(zhì)零售商家發(fā)展；小紅書計劃入局本地生活業(yè)務(wù)，不久將上線團購功能，目前已經(jīng)有商家參與內(nèi)測；快手則進一步發(fā)力，其本地生活官方宣布進駐杭州，目前已經(jīng)和永和大王、新發(fā)現(xiàn)等餐飲企業(yè)簽署協(xié)議，將在餐飲團購等環(huán)節(jié)開展合作。
在本地生活服務(wù)戰(zhàn)場，阿里、京東、美團的廝殺已突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邊界，一場以“即時需求”為核心的供應(yīng)鏈革命正在重塑行業(yè)格局。而巨頭之間的博弈，最終勝負并非取決于一時的業(yè)績增長，更在于誰能更好洞察消費者需求。
本文鏈接：http://jphkf.cn/news-13-1317-0.html阿里、京東猛攻，美團腹背受敵，本地生活風(fēng)向變了
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